12/10/2026

Misha Byrne destaca importância da experiência humana no futuro dos centros comerciais

A experiência humana, o impacto dos espaços físicos no comportamento e o contributo da neurociência para a criação de ambientes mais ajustados às necessidades das pessoas estiveram em destaque numa entrevista da APCC a Misha Byrne, especialista em Neurociência e Performance, realizada no âmbito da 4.ª edição do Fórum de Diretores e Gestores APCC.

Num contexto marcado pela evolução tecnológica e pela aceleração da mudança, Misha Byrne considera que o futuro dos centros comerciais não deve passar apenas pela incorporação de mais tecnologia. Na sua perspetiva, os espaços físicos têm a oportunidade de proporcionar algo que o online não consegue replicar: a interação entre pessoas em ambientes onde se sintam seguras, confortáveis e tranquilas.

O impacto do ambiente físico nas emoções e nos comportamentos foi outro dos temas abordados. Misha Byrne destacou elementos como a presença de natureza, a luz natural, o ar fresco e a redução de estímulos, referindo que pequenas alterações no espaço podem contribuir para diminuir o stress e influenciar a forma como as pessoas se sentem.

O especialista chamou ainda a atenção para uma procura crescente por ambientes mais calmos e com menor nível de estimulação, dando como exemplo iniciativas que introduzem períodos sem música, tecnologia ou outros estímulos.

A tomada de decisão foi também analisada à luz da neurociência. Misha Byrne explicou que as escolhas resultam da interação entre processos mais rápidos e intuitivos e processos mais lentos e ponderados, defendendo que a conceção de espaços e experiências deve ter em consideração estas diferentes dimensões do comportamento humano.

Veja a entrevista completa aqui.