09/02/2026

APCC e Turismo de Portugal unem esforços para valorizar a hospitalidade portuguesa

Tendo como mote a exposição itinerante de fotografia "O Turismo é feito de pessoas", Carlos Abade, Presidente do Turismo de Portugal, sublinha, nesta entrevista, a importância  do Protocolo com a APCC e a sinergia entre dois setores estruturantes da economia - Turismo e Centros Comerciais.

Qual é a importância, para o Turismo de Portugal, deste protocolo de cooperação com a APCC?

Para o Turismo de Portugal esta é uma campanha especialmente importante, uma vez que visa homenagear e valorizar os profissionais que são o pilar do turismo nacional, através de uma exposição de 20 fotografias que retratam diversas profissões do setor. As imagens, captadas por alunos da Rede de 12 Escolas de Hotelaria e Turismo do Turismo de Portugal, destacam o talento e a dedicação que definem a hospitalidade portuguesa. Para que este reconhecimento seja efetivo, é fundamental que a exposição alcance o maior número possível de pessoas, contribuindo para reforçar a reputação das carreiras do turismo junto do grande público e para uma perceção mais positiva e dignificada destes profissionais.

O protocolo de cooperação com a APCC vai, no entanto, mais além da exposição fotográfica itinerante. Prevê igualmente o desenvolvimento de ações de formação dirigidas a profissionais do setor do turismo que trabalham em empresas associadas da APCC, nomeadamente na área da restauração, bem como a realização de outras atividades nos centros comerciais. Entre estas iniciativas incluem-se workshops ligados à gastronomia, à pastelaria e ao vinho, assim como ações de divulgação de produtos portugueses, dinamizadas através das Escolas de Hotelaria e Turismo.

Assim, a parceria com a APCC surge de forma natural, pela sua capacidade de levar esta iniciativa a todo o território nacional e de a aproximar de milhares de pessoas. Em muitos aspetos, esta é provavelmente a melhor galeria que poderíamos ter escolhido para dar visibilidade ao trabalho que diariamente se desenvolve no turismo português.

Em que medida poderá dar um contributo importante para impulsionar a campanha “O Turismo é Feito de Pessoas”?

Dará certamente um contributo muito relevante, precisamente pela capacidade de amplificação da mensagem junto de um vastíssimo auditório. A exposição é um tributo vivo àqueles que constroem a imagem do nosso país todos os dias. Ao levarmos as trajetórias, as competências e as histórias reais dos profissionais do turismo para o espaço público, estamos a humanizar números e estatísticas.

Através desta itinerância de norte a sul do país, a campanha ganha uma nova proximidade, sensibilizando públicos diversos e reforçando uma mensagem central: a qualidade do destino Portugal não reside apenas nas suas paisagens ou infraestruturas, mas sobretudo na alma, no profissionalismo e no orgulho das pessoas que nelas trabalham.

Os centros comerciais recebem mais de 650 milhões de visitas anualmente. Poderão ser um espaço privilegiado para reforçar o reconhecimento e a valorização das profissões e dos profissionais do turismo?

São um palco particularmente relevante para esta iniciativa e estamos muito reconhecidos à APCC pela parceria e pela forma como, desde o início, se associou a esta causa, colocando os seus espaços ao serviço da valorização dos profissionais do turismo. Os centros comerciais associados da APCC funcionam hoje como verdadeiras “praças públicas” da modernidade, onde a diversidade de públicos e a proximidade se cruzam diariamente.

A APCC agrega atualmente 104 conjuntos comerciais, que integram mais de 8.500 lojas e recebem mais de 650 milhões de visitas por ano, o que faz destes espaços um canal privilegiado para dar visibilidade às profissões do turismo junto de públicos muito amplos e diversificados. Utilizar um palco com esta escala é uma oportunidade ímpar para reforçar a reputação do setor, dignificar carreiras e despertar novas vocações.

Queremos que quem visita estes espaços conheça os rostos por detrás da experiência turística e sinta orgulho no setor. Ao dar visibilidade ao contributo essencial dos profissionais do turismo, estamos a valorizar carreiras, a reforçar a atratividade do setor e a inspirar as próximas gerações a verem no turismo um caminho de futuro e realização.

O setor dos centros comerciais contribui significativamente para a atratividade do país, com o consumo estrangeiro a representar 13% do total das vendas nestes espaços. Sendo o turismo e o retalho organizado realidades sinérgicas, que simbolismo assume o protocolo nesta complementaridade estratégica?

Este protocolo simboliza, acima de tudo, o reconhecimento de que o turismo não se constrói de forma isolada, mas em articulação com outros setores estruturantes da economia, como o retalho organizado. Os centros comerciais são hoje pontos de contacto privilegiados entre residentes, visitantes e marcas, funcionando como extensões naturais da experiência turística.

A sua relevância económica e social é também expressiva: em 2025, as vendas nos centros comerciais cresceram 10%, após um crescimento de 7% em 2024, refletindo a vitalidade e a atratividade destes espaços. 

Ao associarmos o turismo a estes espaços, estamos a reforçar uma lógica de complementaridade estratégica que potencia a atratividade do destino, valoriza a experiência do visitante e gera impacto económico transversal. Esta parceria traduz uma visão moderna e integrada do turismo, em que diferentes setores trabalham em conjunto para projetar um país mais competitivo, acolhedor e alinhado com as expectativas de quem nos visita.

Quais são as expetativas do Turismo de Portugal para o ano de 2026?

As expetativas para 2026 assentam numa ambição clara: consolidar Portugal como um destino cada vez mais qualificado, sustentável e centrado nas pessoas. Pretendemos continuar a afirmar a excelência da experiência turística, investindo na valorização do capital humano, na inovação e na diversificação da oferta ao longo de todo o território e durante todo o ano.

2026 será um ano focado sobretudo na criação de valor — para os profissionais do setor, para as comunidades locais e para quem escolhe Portugal como destino. É esta visão de futuro, assente na qualidade, no talento e no orgulho coletivo, que continuará a guiar o turismo em Portugal.

NOTA CURRICULAR

Carlos Manuel Sales Abade é Presidente do Conselho Diretivo do Turismo de Portugal, I.P. (Autoridade Turística Nacional), desde junho de 2023 e Presidente da Associação NEST – Centro de Inovação do Turismo.

Exerce também as funções de Vogal não executivo do Conselho de Administração da ENATUR – Empresa Nacional de Turismo, S.A.

Exerce ainda as funções de Presidente do Conselho Estratégico da Turismo Fundos, SGOIC, S.A., Presidente do Conselho Geral do Fundo de Apoio ao Turismo e ao Cinema, Presidente do Conselho Geral do Fundo Revive Natureza, Vice-Presidente do Conselho Geral do FIEAE – Fundo Imobiliário Especial de Apoio às Empresas, membro do Conselho Geral do FCGM – Fundo de Contragarantia Mútuo e membro do Conselho Geral do FINOVA – Fundo de Apoio ao Financiamento à Inovação.

É licenciado em Direito pela Universidade Internacional de Lisboa e possui um Executive Master in Finance and Control pela Católica Lisbon School of Business & Economics.