Cursos de Formação do Projeto Lojas-On

O futuro chegou mais cedo

Com a pandemia a transição digital deixou de ser um objetivo a prazo para se transformar numa necessidade imediata. Consumidores e clientes já fizeram essa transição integrando o online nos seus hábitos de consumo. Na consulta de preços, na compra de produtos ou na simples localização de lojas. Temos que estar onde estão os nossos clientes. Para isso é preciso dominar as novas ferramentas digitais. O programa “lojas-on” disponibiliza cursos rápidos e práticos para quem quer utilizar o online para completar as suas vendas.

Fique on. Venda on.

  • Formação online na Plataforma ZOOM
  • Possibilidade de Formação one-to-one: Formação individualizada e incisiva nas necessidades específicas de uma loja em termos de estratégia e presença digital.

Entidade promotora Entidade formadora
Apcc Cecoa

Cursos de Formação do Projeto Lojas-On:

E-Consumidor

  • Dias 22, 24, 27, 28, 29 e 30 de setembro das 9h às 12h e dias 1 e 4 de outubro das 9h às 12h30 (25 horas)
  • Objetivos: Identificar e analisar os principais comportamentos dos e-consumidores no processo de decisão de compra.

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E-Marketing - Tecnologias de Informação e Comunicação

  • De 6 a 28 de outubro de 2021, das 9h às 12h (50 horas)
  • Objetivos: Utilizar as tecnologias de informação e comunicação como forma de potenciação da empresa/marca.

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OnLife – Atender e Fidelizar na Era Digital

  • De 2 a 4 de novembro de 2021, das 14h às 18h (12 horas)
  • Objetivos: Identificar o conceito de OnLife e o seu impacto no atendimento ao cliente; Reconhecer os fatores que contribuem para a fidelização de clientes, nomeadamente o conceito de Jornada de Compra e Buyer Persona; Identificar as novas necessidades e expectativas dos clientes; Identificar o conceito e as etapas da Jornada de Compra dos novos consumidores; Analisar instrumentos de comunicação e medição da satisfação dos clientes.

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E-commerce – Dos Fundamentos à Criação de uma Loja Online

  • De 15 a 18 de novembro de 2021, das 19h às 22h (12 horas)
  • Objetivos: Desenvolver, de forma prática, um projeto de e-commerce através da plataforma Shopify

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Publicidade nas Redes Sociais

  • De 25 a 30 de novembro de 2021, das 09h às 12h (12 horas)
  • Objetivos: Otimizar a utilização das redes sociais em prol dos resultados comerciais do negócio; Configurar uma campanha publicitária nas Redes Sociais Facebook e Instagram; Planear uma campanha de A a Z e identificar as principais métricas a ter em conta na avaliação da mesma

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Criar Campanhas de Sucesso no Google Ads

  • 6 e 7 de dezembro de 2021, das 14h às 18h (8 horas)
  • Objetivos: Adquirir as competências necessárias à criação, implementação e análise de campanhas na rede de pesquisa do Google.

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Para mais informações e inscrições: lojason@cecoa.pt

 

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